سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والإلغاء

شكراً لتسوقك في موقع N Auto Express. هذه هي سياستنا بخصوص الإرجاع واسترداد الأموال.

الاسترجاع

السلع غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال بمجرد تركيبها في سيارتك. يمكنك إرجاع السلعة فقط إذا لم يتم تركيبها أو استخدامها بأي شكل من الأشكال.

يجب أن تكون في نفس الحالة التي استلمتها بها وفي تغليفها الأصلي.

لديك 14 يوماً تقويمياً لإرجاع السلعة من تاريخ استلامها.

ستكون مسؤولاً عن إرجاع السلعة إلى المتجر. لا تتوفر خدمة شحن الإرجاع.

يجب أن يكون لديك الإيصال أو إثبات الشراء.

الإلغاء واسترداد الأموال

يمكنك إلغاء الطلب فقط عن طريق الاتصال بالخط الساخن 19943.

لا يتم قبول إلغاء الطلبات في نفس اليوم.

بمجرد استلامنا للسلعة الخاصة بك في المتجر، سنقوم بفحصها وإبلاغك بأننا استلمنا السلعة المرتجعة. إذا تمت الموافقة على إرجاعك، سنبدأ في عملية استرداد الأموال.

في حالة إلغاء حجز السيارة، سيتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الخاصة بك في غضون 14 إلى 20 يوم عمل، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

سيتم استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

في حالة الدفع ببطاقات الائتمان/الخصم، ستتلقى الرصيد في بطاقتك في غضون 14 إلى 20 يوم عمل، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.